Agoda*台价格欺诈：预订价176元被扣207.09元，要求退差赔损

网友保保_3OOGnjaB 2026-04-07

处理中

2026年3月28日，通过agodaAPP看到菲律宾宿务邦劳岛Panglao Regents Park酒店的当晚的价格为176元人民币，于是我订购了一间房，但是我的信用卡被扣款207.09元，经过与该*台机器人客服投诉，但客服声称当晚价格为207.09元，并拒绝人工沟通，该*台存在欺诈！要求退还差价！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-07 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-07 15:39:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-07 15:16:42

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投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

207.09元

投诉编号：

101167889

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