vivo iqoo主板虚焊

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vivo iqoo手机自身故障 主板虚焊vivo通病(主板虚焊) 2025年6月15日,vivo iqoo正常使用突然卡在主界面陷入开机循环问题,之后去线下网点检测确认是cpu虚焊问题,提供方案为自己掏钱换主板1500元,还有维修费300多元。当时并未再给出其它方案。 当时由于急用,坏掉的手机被我搁置,至今才想起来并翻找到,我要求免费维修这一产品缺陷,而非消费者买单,或者此手机折旧换新。 前几天给客服致电,客服要求我再次前往检测中心,我前往之后维修人员对手机进行检测,但是线下协商效果不理想,之后再次致电客服,客服一再搪塞,说我是自己用的太久,我本身知道该型号有点久远,所以当时主力机就已经换成苹果,vivo iqoo一代当时只做备用机拿来保存以前的照片以及看看视频。我认为主板虚焊导致的手机故障并非我人为原因!这是商家的责任! 如果vivo对自己的产品缺陷到今天还是不肯直视,用个人使用问题来推诿,不真诚对待消费者或者区别对待消费者,真的令人寒心。

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