智行APP霸王条款拒退房费
网友保保_0uaY44pR
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我要投诉智行火车票APP，于2026年3月21日通过该*台预订了2026年4月10日入住、4月13日离店的Center·枫雨高空云端·Macau View轻居(珠海橫琴口岸店)房间（尊享大床房），因个人行程临时变动，在2026年4月1日（距离入住日提前9天）主动与*台协商取消订单、申请全额退款，但智行APP以“不可取消”为由拒绝全额退还房费，设置霸王条款限制消费者权益，严重违反《消费者权益保护法》中公*交易的相关规定。现正式要求智行APP立即全额退还本次预订的全部房费，并对不合理的格式条款进行整改。
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