圆通快递未经同意放柜致超时收费

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小区原本的菜鸟驿站几天前毫无征兆关闭(当时并不知情),未经本人允许,快递员私自把快递放入快递柜,也没有明确告知我会产生费用,事先我也并不知道快递柜会产生超时费用,否则我不会拖那么久才去取让自己不痛快。直到前天本人去取快递,才得知驿站关闭,就去快递柜取件,结果超过了24小时强制收费。买的一堆快递基本上都超时,其中有两个件是圆通的,为此感到极度恼火。未经本人允许私自放快递入柜,未明确告知会产生费用,侵犯了本人合法权益。

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投诉信息
圆通快递 圆通快递客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4.1元
投诉编号:
101176876
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