智行*台拒退兰舍酒店订单款

网友保保_gL5NgAFz 2026-04-08

处理中

我与3.24-3.26在智行*台订的兰舍酒店，未入住申请退款，*台拒绝退款。我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-08 20:04:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-08 20:04:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-08 19:18:39

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

157元

投诉编号：

101177903

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