智行火车票默认勾选出行宝涉嫌捆绑搭售
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捆绑消费。默认勾选"往返品质出行宝"。 违反《电子商务法》,根据《电子商务法》第十九条,经营者不得将搭售商品或服务作为默认同意选项,且需显著提示用户。智行的捆绑销售行为若未明确告知用户,涉嫌违法。 《消费者权益保护法》:明确规定消费者有自主选择商品或服务的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。捆绑消费直接侵犯了自主选择权和知情权。
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