QQ音乐充值错误拒不退款

网友保保_9OtEvqfG 2026-04-09

处理中

qq音乐充错号了想退款换个号充到不给退各种推各种赖让我找苹果说到最后会员是你发的钱到你们qq音乐公司里面让我找苹果客服？到最后不还是你们决定退不退吗15也不多那么难吗换个号充到最后不还是充到你们qq音乐里面吗

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-09 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-09 13:35:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-09 12:57:30

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

15元

投诉编号：

101182777

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