顺丰擅自更换包装致证件磨损刮花
网友保保_f1222138
已完结
顺丰擅自更换包装，证件磨损刮花，索赔并罚相关人 本人发货用的是纸箱包装发货，收件人收到手的时候，纸箱已经没了，变成了一个快递袋包装，本人的两张证件全部磨损刮花。投诉顺丰，2张证件，不满50克，按一公斤18元的运费发出，都要给本人缩成本，偷偷改了本人的包装，要求赔偿解锁，并且处罚相关人员
投诉进度
企业完结
处理结果
经协调：已联系客户沟通处理，如客户有任何问题可联系我司95338。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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