西门子无霜冰箱结霜流水，虚假宣传拒不退换
网友保保_M7E1uRsa
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2025年1月，我在京东西门子冰箱自营店购买多门冰箱一台武汉汉阳区家用，价格4977元，产品说明为无霜冰箱。使用至26年1月质保期前，出现结霜流水，联系客服退货，不同意，派人上门检查并更换了背板等零部件，并作延保，要我再用用看，再出现情况再退换。延保期间，又出现结霜流水，再联系，派人检查称温度正常，回避结霜流水问题不处理，敷衍了事，拒不退换。 该公司销售伪劣产品，以次充好，没有达到产品说明里的无霜要求，虚假宣传，拒不提供售后服务，肆意侵权消费者，借大品牌破坏市场秩序，同时利用机器客服不可回拨热线，让我反复登记反复说明情况，耗费我大量精力时间，维权艰难。 要求 1立即退货并按双倍价格赔偿 2对京东和博西西门子公司虚假宣传进行处罚
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