智行火车票*台澳门酒店退款遭拒

网友保保_0Hs06QOB

处理中

我要投诉智行火车票*台,预定项目澳门华都酒店退款问题,我预订了4晚酒店,目前已经入住了不到一晚,因为行程有变无法入住,多次联系*台客服拒不退款,诉求全额退订剩下没住的3晚房款

企业跟进
跟进内容
您好,关于您反馈的问题,客服主管已接手处理,我们会主动与您取得联系,请您耐心等待,保持手机畅通,谢谢!
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像