顺丰快递员擅自拆封保温袋致蛋糕损坏变质

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4月9日下午下了一单顺丰快递,微信上和快递员说好了用保温袋打包好了等他过来取,让店员特意把蛋挞装在一个保温袋里用订书器密封好,另外三盒蛋糕和面包放在一个保温袋里封好。一切都准备好就等收货了,没想到今天收到蛋糕的时候蛋糕全压坏了,因为接触到空气导致蛋糕变质。这才反应过来快递员打包的时候没经过本人同意就强行把密封好的保温袋拆开,把所有蛋糕面包直接扔泡沫箱里了,没有了保温袋保护,蛋糕和蛋挞盒子全压坏了接触到空气变质!!本来是买来送人的却收到一堆坏的东西,要求快递员全额赔偿!!

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