添可洗地机续航短、频繁停顿拒不退换
网友保保_5JYZijI7
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2月14号在添可官方旗舰店购买，年后签收，第一台试用过程掉电快续航时间短，反馈客服后让我充三次用三次在找他们，按他们说的试完还是掉电快，这时客服说过了退货时间只能换，换了新的后第一次试用不到五十*米的房子停顿十几次，第一时间找客服，他们要求寄回去检测，当时我就说不接受返修和返厂机，但是后面依然以检测没问题为由不退不换，还偷换概念说是我使用感受问题。不退钱也不换货，强行让我用有问题的。在找抖音介入后抖音客服最终却打电话也说服我，让我用这台有问题的机子说后面使用有问题不给我维修再找她们介入。首先过退换货时间不是我的原因造成的，再一个我花的是买新机的钱，现在厂家和*台都强行让我用有质量问题的。这不是串通起来欺负消费者吗!现在我购买洗地机的钱和机子都不在我这在他们那被扣押着，截止到现在无人问津没人过问也没人帮我处理
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