申通快递面单贴反致运费与货物不符

网友保保_YH29zHNg 2026-04-10

处理中

3.26号寄了两个申通快递、由于快递员失误导致面单贴反，两个快递重量相差很大，付了贵运费的收到确实小快递，已有确凿证据提交，快递网点和快递员还不承认错误！耽误时间太久造成损失，要求赔付物品价格！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-10 18:07:48

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 18:07:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 17:45:03

投诉信息

申通快递

投诉问题：

投递纠纷延误售后服务欠缺

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1230元

投诉编号：

101193120

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