顺丰快递导致头盔下巴风道开裂
网友保保_b834bb98
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我在4月7日购买了一款Arairx7x的品牌头盔 交易走的线下快递员取完件我给卖家转的钱 今天（4月10日）刚收到头盔快递 快递的外包装完好无损 里面的头盔没有包装好 发过来都是歪的 今天下午开箱检查了一下 发现头盔的下巴风道裂开了 一碰就开 导致无法正常使用 卖家发货之前整体全都给我拍摄了视频 如果当时这个部位坏了我就不会购买 发现下巴风道开裂随后第一时间联系的卖家 卖家当时发货的时候填了保价 他接着找了顺丰的快递公司 后面顺丰公司给我打电话要求我上传头盔的外包装和内包装照片 我全都上传 随后当时寄件的快递员一直给我打电话 问我什么情况 我说的是头盔的下巴风道开裂了 他说买家发的时候就这样 我这里有头盔发货之前的全部视频 快递员没有包装好拒不认账 快递员还让我把头盔寄回去说他去报警处理 态度极其恶劣 拒绝赔偿 顺丰快递公司也没有回应 请尽快处理 谢谢
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补充内容
顺丰公司要求我上传的照片我全部上传了
后面就是快递员一直给我打电话 各种理由 就是不认账 头盔收到货的时候都是歪的
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