中国电信北京经开区营业厅拒退合约机保证金

网友保保_IOFEcqGR 2026-04-10

审核中

在中国电信北京经开区营业厅办理了合约机业务，在橙分期上交了6300多元的保证金，现在电话套餐协商解约了，违约金也还清了，但保证金不给退，打官方客服一直就说等，感觉从办合约到扣保证金到不退还保证金就是诈*，要求马上退还保证金，并补我从完成解约开始到退还期间的占用利息。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-10 21:36:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-10 21:24:12

投诉信息

投诉问题：

收费问题合约机纠纷

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

6372.83元

投诉编号：

101194431

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