抖音商城Babi气垫直播承诺赠品未兑现
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投诉对象：抖音商城店铺Babi气垫，主播“小朱在沪漂” 订单时间：2026年4月3日 购买商品：Babi气垫，价格169元 本人于2026年4月3日在抖音商城“小朱在沪漂”直播间购买Babi气垫，主播在直播中明确宣传：购买气垫为一正两替，直播间额外再赠送一个正装气垫作为试用。直播画面中主播手持额外正装气垫展示，明确说明是直播间专属加赠机制。 我基于该宣传内容下单，但实际收到货物仅为一正两替，并未收到主播承诺额外赠送的正装气垫。 商家事后拒不承认宣传内容，属于虚假宣传、误导消费、货不对板，严重侵犯消费者知情权与公*交易权。 现提出以下合理诉求： 1. 要求退一赔三，按《消费者权益保护法》第55条执行； 2.. 商家以“无录屏”“理解错误”等理由推诿责任，宣传内容与实物不符已构成欺*。
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