中国电信擅自扣费134.74元且无提醒，要求退赔
网友保保_bc41cbb8
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本人刘羽沫（手机号：180****6769）于 2025 年 4 月 12 日发现，中国电信在 2025 年 11 月、12 月未经用户同意，擅自扣除套餐外上网费用共计 134.74 元。用户从未开通该服务，且未收到任何扣费提醒或确认通知。中国电信的行为违反《消费者权益保护法》第八条、第五十五条，构成消费欺诈。
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