携程拒用移动全球通门票优惠券
网友保保_4qFuLDcs
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我要投诉携程旅游*台。预定项目：武侯祠、都江堰、三星堆等景区门票，问题：本人及家属手机号码是中国移动全球通用户，移动公司赠送景区门票优惠券（在携程旅行APP使用），目前想使用该券购买景区门票，购买选择时一切正常，也提示正常抵扣优惠券，实际付款时只让付现金，不能抵扣优惠券！！！还有个账号使用优惠券购买完门票后立即自动将订单取消，电联问携程客服，客服只是说是订单异常，说是携程技术部操作的，说不清楚具体原因，说是其公司机密，无法与我说原因，我身为消费者不理解的是，我的账号莫名有问题，我没有知情权？本人只是利用移动公司给予的福利进行购买门票，错在哪里？？凭什么不让使用？我没进行倒卖，也没有诈*，只是正常使用，怎么就异常了？而且期间无任何携程员工告知或者提醒此事，因此投诉。诉求，账号139****3371、151****4505、139****0017，以上手机均是本人及家属的在用号码，要求恢复账号使用权限，各种优惠券可以使用。
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