东奥会计诱导消费拒退未使用课程费

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2025年8月28日,我在东奥会计工作人员电话及微信指导下购买了2026注会-畅听无忧班(5考季6科)-纸质书版(新),其中因工作人员说明先购买了2025年中级经济师课程后有优惠抵扣,全过程共购买两个课程,共计消费4282元,至今只学*过2025年注会会计科目并未兑换任何纸质书2026年3月30日因个人规划不再继续学*相关课程,向东奥相关工作人员提出要求退回剩余未学*部分课程的费用,4月8日售后电话联系告知因课程已激活不符合退款条件拒绝退款。已在12315上发起多次投诉,其表示需联系12345等相关单位,东奥售后也多次来电表明拒绝退款,现请相关单位协助要求东奥退回课程剩余未使用部分的费用。公司名称:天津东奥时代培训学校有限公司,地址:天津市河东区华昌道40号天津远洋国际中心6层01-1单元

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