携程*台未履约致行程断裂索赔

网友保保_02WCXHn8

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我要投诉携程*台,预定项目(*台推荐):2026年5月5日11:55从普吉岛飞往胡志明市的越捷航空VJ808,以及2026年5月6日2:05从新加坡飞往青岛的山东航空SC4646。问题:越捷航空公司私自将起飞时间调整至2026年5月6日11:55,往后调整了24小时,导致我的整个行程断裂。造成的损失有:退票费人均300,重新购买机票差价人均3000+,5.5普吉岛酒店1400,共计*8000,*台只愿赔偿400元,且态度强硬。依据《公共航空运输旅客服务管理规定》,因*台原因导致非自愿变更,应免费改期并承担实际损失(退票费+重订差价)。诉求:拒绝现有赔偿方案,并且为了不误工,保证新加坡至青岛航段,*台需承担退票费+重订差价。

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