滴滴出行误操作扣费未退，中国移动推诿

网友保保_UgYhvQiY 2026-04-13

处理中

从2026年3月初开始申请由于孩子误操作产生的滴滴出行业务且并未使用，要求退还费用，期间多次拨打客服电话，时至今日一个半月的时间仍然无法完成退费。手机号码157****9041

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-13 14:07:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-13 14:07:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-13 13:49:24

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

40元

投诉编号：

101209915

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