可灵AI未显著提示自动续费致误扣款

网友保保_mJRf8sB4

已完结

四月三日我在该网站购买了7日体验版会员,购买界面*台没有用醒目字体表明相关说明,*台在知道可能会误导导致消费者继续自动续费的情况下,没有通知到位,四月十日凌晨一点私自从银行卡账户里扣除我460余元,但四月十日后续费得到的虚拟点数和会员权益我一律没动,未对*台造成任何损失,要求退回且退款,协商无果。 订单号:20************************84

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像