老客户套餐无法变更致多收费
网友保保_Ktgv6WSH
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1、为什么申请增加套餐资料费不能办理，难道就是想多收老客户的费用吗？ 2、我于2025年购买手机时，服务员给我办理了优惠活动时也没说清楚套餐资费不能改，我*几个月套餐不够用，流量和通话超过套餐的限额，我申请修改套餐，提高套餐资费，移动公司客户经理都以优惠活动没有到期为由，不得调整套餐资费，导致我每月多支付费用！ 3、中国移动公司天天宣传回馈老客户，我的电话号码都已经使用了26年，而移动公司的优惠活动就是为*取老客户的话费。
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