移动擅自开通手表副卡增值业务
网友保保_OrC4j7de
处理中
2017年在苏州相城天虹柜台买的电话手表,附带一张新的电话卡,对方销售员告知每个月10元扣费,产生的费用是扣在我的主号上的。2026年发现,里面除了10元的费用,还有增值费用(创意绘画20元版、移动气象1元、彩铃6元、无线音乐特级会员6元)总共33元/月。打了客服10086,增值业务是从17年就已经开通了。他们只愿意承担*期,一年的赔偿费用。他们在我不知情况下,没有签协议,给我这个副卡绑定其他增值业务费。客服让我去总部调监控。在商场只是买了电话手表,电话卡不是移动前台办理的,没有监控。而且开通的这些增值业务,电话手表根本就用不了这些功能。强买强卖,退回这几年所有费用。
