中国移动未经同意长期扣费15年

网友保保_UeOzQfGY 2026-04-14

处理中

在我不知情的情况下，在2011年给我开通了各种收费，长达15年，扣了我好几千块钱，现在要求把我多扣的费用退回来

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 17:13:50

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 17:13:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 16:43:45

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免

涉诉金额：

3045元

投诉编号：

101219046

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