中国移动注销后扣费不退余额
网友保保_wPKGRBum
处理中
本人是中国移动用户，实名手机号为136****6100。 2026年3月9日在中国移动app上注销手机号，要求余额退还到本人银行卡。自己充的话费当时余额还有305元，隔了一个月后余额被移动系统扣费，我曾与10086客服沟通，问题未解决（客服从一开始7-15个工作日处理，到下一个月10日前处理，再到下下个月处理，总之一再拖延。） 现要求：立即取消违规业务并退还手机余额305元。
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