中国移动99元套餐虚假宣传致多扣费

网友保保_iSKISVoY 2026-04-14

处理中

2021年99年套餐误导套餐虚假宣传，导致现在产生多扣费用，现要求减免套餐差额减免增值费权益费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-14 17:11:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-04-14 17:11:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-14 17:10:47

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101219261

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