高德*台下单酒店退款被扣170元不合理
网友保保_DzuxFBiV
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4.13日晚上我在高德导航软件app下单了青岛的一个酒店,下单后过去1个小时左右,发现计划行程有变,进行退款,在高德*台ai退款,没有任何提示退款信息,也没有扣除费用提示明细,当显示退款成功,发现扣除了170多的费用,再下单过程中没有任何明显提示,超过30分钟扣费,而且这个扣费一点不合理,正常都是全额退款,距离住宿时间还有半个月并不会对酒店造成什么影响,目前跟酒店和*台电话沟通没有明确答复,酒店答复就是钱在*台,*台说自己没有权限操作
