携程中转空铁票病退未退火车票款

网友保保_qt5NhZG1

审核中

我在4月五号在携程*台预定了库尔勒到广州的中转空铁票 因生病在4月9日申请了病退 也审核通过了 今天我算了一下钱 他们没有给我退中转的库尔勒至吐鲁番的火车票钱 我联系他们说要单独退款 但是他们页面一直没有退改火车票的入口 他们联系我多次 也没有跟我说中转的火车票要单独申请 一没有入口 二没有明确告诉我 我给铁路打电话推给航空 航空推给铁路 现在导致我损失三人库尔勒至吐鲁番的火车票 请查明

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像