恒信通违规跨区办POS机致资金损失

网友保保_DxL1hw7Z 2026-04-15

已完结

恒信通公司业务人员，在明知支付牌照仅在北京市有效的前提下，给常驻地为湖北省武汉市的我办理pos机，造成我本人在刷卡过程中，银行信用卡显示异常，造成我本人的现金到帐损失470元，后退款300元。但拒不为我办理销户手续。现我提出立即主动为我办理恒信通pos机销户手续，并退还剩余170元损失

投诉进度

用户评价

2026-04-23 23:11:43

用户申请完结

2026-04-23 23:11:25

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-15 16:00:49

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 11:24:49

审核结果

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用户发起投诉

2026-04-15 11:05:24

投诉信息

北京恒信通

投诉问题：

合作商户不诚信资金流失

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

170元

投诉编号：

101223381

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