北京恒信通擅自上调费率多扣676元
网友保保_glpFyf3l
已完结
2026年4月20日使用本人名下的北京恒信通电信服务有限公司的POS机刷卡16000元，分别实际到账15235元，恒信通公司违反原先约定的0.55%的刷卡费率，本人总共被规多扣676元！该公司未经过本人同意，也未提前告知扣费规则，单方上调费率，属于违规收费。事后多次联系恒信通客服均无人回应，商家故意逃避退款，严重侵犯了我的合法权益。现要求：立即退还违规多扣的676元。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
虽然退款了，但至少给我带来七天左右的困扰，精神损失费都不止这点，最主要的是浪费我很多时间，服务态度差极了，你不投诉，不会退给你的
解决方式
已解决
解决方案
退款
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这都几个工作日了，还是没给我退款
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还是没人给我退款
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说要办新机子，激活消费才能退，又是个套路，谁还敢用恒信通的机子呀？我的诉求很简单，立刻退我钱
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补充内容
还是没人联系我 退款
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