北京恒信通POS机费率暴涨乱扣费

网友保保_muyqqLAt 2026-04-15

已完结

你好我说恒信通pos机商户孙喜军，2026年4月14号15：52分在改公司的pos机上刷卡消费费率无顾上调，消费了9828元实际到账8960元，当时承诺的费率是0.0055，上次还无辜扣了199的押金，多次和客服联系都不接电话，要求改公司退换多收的费用，并赔礼道歉

投诉进度

用户评价

2026-04-27 13:44:52

用户申请完结

2026-04-27 13:44:40

申请原因

退了一部分

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-16 08:01:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-15 16:59:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-15 16:33:06

投诉信息

北京恒信通

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费费率暴涨

投诉诉求：

退款赔偿/道歉下架产品

涉诉金额：

724元

投诉编号：

101226245

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