投诉恒信通POS机乱扣费，要求退回多扣的费用
网友保保_APBPePOF
已完结
本人2025年通过电话营销办理了北京恒信通的POS机，当时业务员承诺刷卡手续费率为0.6%，除手续费外无其他任何费用。但当本人首次使用该POS机时就收取了一笔99元的费用，业务员承诺后续刷卡额满一万五千元以后会退还该笔费用但到目前为止该笔费用还没返还。另外4月3日到账金额又少了905.1元，打400服务电话又说扣除了设备使用费。在该次投诉之前已多次联系过客服人员，但到目前为止一直没收到任何回复。 本人诉求要求退回这两笔费用。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
企业已退回所有两笔多收费用
解决方式
已解决
解决方案
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