移动宽带解绑拖延致套餐变更延误
网友保保_nmLeCXDL
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本人2026年3月12日向移动营业厅申请改套餐，但当时说我有一条宽带绑定，需要先解除之后才能更改套餐，但但3月30日才通知我宽带解除流程才刚刚结束，导致3月份根本没有时间去更改套餐，我还自己去了两趟营业厅进行拆机办理，时间被拖的很长，我现在诉求4月份的套餐给我办理差价退费或者充值电话费。
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