中国移动擅自开通小榕书收费服务

网友保保_omVG8aOC

处理中

中国移动于2024年5月份在我不知情的情况下给我开通了一个小榕书的收费服务,在今天之前都没有任何短信通知我有这个扣费情况或者短信,我是今天才收到一条他们发给我这个号码的扣费短信,然后这边和他们人员沟通的时候都没有和我说详细的情况,只是重复地说是我自己开通的,我连这个小榕书是干什么的都不知道,他们这边给我的解决方案我不满意,我的诉求就是要中国移动给我取消这个小榕书扣费服务,并且把开通至今给我扣费的话费都还回我的136****9938这个手机号码上

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像