中国移动擅自开通小榕书收费服务
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中国移动于2024年5月份在我不知情的情况下给我开通了一个小榕书的收费服务,在今天之前都没有任何短信通知我有这个扣费情况或者短信,我是今天才收到一条他们发给我这个号码的扣费短信,然后这边和他们人员沟通的时候都没有和我说详细的情况,只是重复地说是我自己开通的,我连这个小榕书是干什么的都不知道,他们这边给我的解决方案我不满意,我的诉求就是要中国移动给我取消这个小榕书扣费服务,并且把开通至今给我扣费的话费都还回我的136****9938这个手机号码上
