中国移动无法线上销户且拒退余额及返费

网友保保_zsRruRNb

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我想线上办理销户(中国移动卡:195****8519)。但是告知我号码合约优惠未到期,无法办理线上销户。我的诉求是线上销户。该号码套餐是69一个月,返回30块钱。但是今天4月17号查询到的话费余额是22块。我要求把剩余的话费以及返回的30块钱返给给我。谢谢

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