携程*票失败未通知致误车及强迫消费

网友保保_CCOdpK7Z 2026-04-17

处理中

我要投诉携程*台，预订4月17日早上八点19河池西到成都东站的的高铁票，早上七点49*票无电话通知也无法赶到高铁站，退车票

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-17 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-17 14:10:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-17 13:56:00

投诉信息

携程

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题强迫消费

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

876元

投诉编号：

101239864

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