中国移动未经同意擅自提价并拒退多扣话费

网友保保_943b53d8

处理中

中国移动没经过我同意就提高月租,从9元提升到39元,还我1月份到四月份被多扣的话费!!!一共120元,第一次投诉完打电话来说因为我使用过流量了,所以不能退全部费用,只能退两个月共60元。首先是因为没有经过我同意在我不知情的情况下就提高我月租,所以才会导致我在不知情的情况下使用了流量,所以理应四个月里多扣的费用都退还我!!!!!一共120元!!!!!

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