携程超级经济舱价格大幅下调不退票
网友保保_AkWsd6eS
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马德里回上海，购买超级经济舱价格9133元。后续价格调整到4733元。 申请免费退票，携程反馈机票正常波动，建议留票使用。反复沟通很多轮，还是建议留票使用。一方面携程不理解我的诉求，另一方面携程忽视我说的价格问题，一直劝说留用9133元的客票。最后主管沟通，说我查到的价格是经济舱价格，但之前和专员核实过她后台也看了价格，确实是比9133元便宜。所以，升级到主管后，依旧没有正视我的诉求和理解我的诉求，甚至说我看的是经济舱价格，需要我提供证据。提供后，主管并没有就此答复，一直强调机票波动帮不了我。诉求是：免费退票。
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