携程酒店订单霸王条款拒退款

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我要投诉携程旅游预订*台,本人于4月7日19:04分在携程预订陶塬柒间房客栈(陶阳里御窑景区人民广场店)5月1日住宿订单,订单总价344元。 订单所谓“不可取消”条款,预订时未做到显著醒目提示,属于单方面加重消费者责任、免除自身义务的不公*霸王格式条款。 本人全程未实际入住该酒店,酒店无任何实际空置损失,此前多次主动和携程、酒店沟通协商退款/部分退款,均被强硬拒绝,态度消极推诿。*台仅凭一刀切的“过时间不可取消”条款,直接拒绝我的退款申请,完全拒绝一切人性化协商。 现正式投诉,强烈要求:全额退还本次酒店全部订房费用,限时给出合理处理答复。

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