携程购票系统擅自变更日期致重复购买
网友保保_YjPKgSYk
处理中
我于 2026 年 4 月 10 日在携程购买Comic Con合影门票时，系统在支付跳转环节自动将我选定的5月31日变更为5月29日，非本人主观操作。导致我重复购买两次。携程客服拒绝退款，且技术后台单方面认定为用户操作失误，未提供任何技术日志证明，违反《消费者权益保护法》第八条知情权及第二十六条格式条款规定，要求全额退款 5.29 日的票
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