携程订单未入住遭扣20%退款被拒
网友保保_m3zBDHMA
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2026年4月18日，早上十点左右我在携程订了一间5.2-5.6日的房间，但是因为行程问题我没办法去到南昌，我们没有买到去南昌的票，随后我在中午两点左右提出退款退房，申请了两遍，商家都拒绝，让我找*台，后来*台告诉我商家说影响她继续出租要求扣20％取消订单的钱，我就问我定的是5.2-5.6号的房，后续依旧可以出售，凭什么要求扣费，他侵犯了我的消费权益，我要求金额退款
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