中国移动浙江分公司违约不履行余额转移承诺

网友保保_d2w1WsqB

处理中

中国移动浙江分公司,客户要注销手机卡197****6507,私下用私人账户联系客户,要求客户提供身份证信息,举身份证的照片,客户询问号码注销的问题后,客服承诺如果不转到银行卡可以转140至电话卡余额,并同意将注销卡号的余额140转至客户新的电话卡151****0532,今天10086来电不能按原方案解决了

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像