智行*台拒退明海民宿预订款
网友保保_chRj4clA
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我要投诉智行火车票*台，预定（11************60）明海民宿于5月1日入住，5月2日离店。 问题：（因家里人生病住院，无法前行，离入住的日子还有10天以上，申请退款，拒退款，找智行客服协助，也是拒退，再三沟通，还要扣除百分之20，）并非本人刻意违约，只是特殊情况，如果是离入住只有一两天了，我认了，但是还有10天以上都这样。 根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿， 单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等，公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的"恰式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。
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