可灵AI自动续费扣款后灵感值延迟到账且拒退费
网友保保_ox8YQEBo
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2026年4月16日凌晨1点多，可灵AIAPP通过自动续费，从我账户扣除了466元会员费用，对应获得8000点付费灵感值，该额度于2026-04-17 18:39:13才到账。 我知情扣费的时间为2026年4月18日，此前所有灵感值使用记录，均为会员每日免费赠送额度，从未消耗过本次扣费对应的8000点付费灵感值。 *台以“已开通会员、使用过灵感值”为由拒绝全额退款，并以“虚拟商品概不退换”的霸王条款拒绝协商，严重侵害消费者权益。 根据《消费者权益保护法》，我未实际使用的付费虚拟服务有权申请退款，*台的格式条款无效。 诉求：要求*台全额退还本次自动续费扣除的466元会员费用。
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