投诉天猫超市货不对版

网友保保_vtLIbIfz

处理中

如图一图二图三 首先该商品已下架且上面注明是发主图牙膏五支总克不小于600g 然而我的实际牙膏不是主图发的任何一只而是很便宜的其他几只 其次我的牙膏克重是100+100+100+120+120=540 达不到600g 再者商家仅要求退货退款 丝毫不提其他处理方式 客服只一味的说自己也是消费者推卸责任。这款牙膏是我花费21.61买的五只牙膏,这明显是福利品。倘若我花*到了600g的黄金,然而评价现在1059的金价是否会给我发货呢?结果可想而知,商家既然玩不起就别让消费者买。买了以后漏发且不补发且货不对板且推卸责任,什么意味可想而知。不给我解决我会继续投诉12315。麻烦给我一个处理结果。

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投诉信息
天猫超市 天猫超市客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
21.61元
投诉编号:
101259942
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