抖音商城伊珊娜旗舰店试用后拒折价退款

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2026年4月14日我在伊珊娜官方旗舰店购买的宠物沐浴露 试用觉得不好用 退回了产品 申请了退货退款 商家拒绝了我的退款 告知商品已经试用无法同意退货 要求我上门取件把产品退回给我 我和他说折价退回 我用了多少按商品使用的程度来退款就行 商家说已经试用不正常折价 我现在的诉求就是折价退款给我就行 我觉得试用不好用退款应该吧 不能霸王条款强买强卖吧 不好用我退 折价退没有问题吧 我也不贪便宜 不白用 该怎么扣款怎么扣

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