抖音泓熙小铺拒退试穿偏大鞋款

网友保保_1G5mWz3p 2026-04-20

审核中

我于2026年4月16日在抖音*台的泓熙小铺购买的鞋子，后续因试穿后发现大了的问题，商家以影响二次销售为由，拒绝退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-04-20 22:14:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-20 22:03:25

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

86.9元

投诉编号：

101262353

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