抖音商城肯德基券被误核销不退款

网友保保_bcb2550c

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我4月19号在抖音上买了一张肯德基券,在商家使用时未支付取消了,但商家那边给核销掉了,未给我退回,找了*台和商家,商家承认我未使用,但和*台账户推诿不给退款。我的诉求就是你们核实情况,把我未使用的券退回来,我要退款

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