抖音商城黄金券虚假发货不退款

网友保保_wUz5jKNo

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我在抖音*台4月16日买的黄金券,商家直播间说可以寄过来,核销了券,7天无理由退款,商家未发货,未给订单号我申请退款,4月16日晚上9点我找客服退款,上面写的不支持线上退款,按退款也不行,商家虚假发货,未给订单号,停业失联了,抖音*台核销系统存在风控漏洞,我钱扣了,东西没有,抖音*台监管责任不到位,*台应承担连带责任

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